Pesawat Batavia Airlines, dari Jakarta-Surabaya-Makassar tujuan Sorong-Manokwari Papua mengalami kerusakan saat melakukan penerbangan menuju Sorong Papua, Minggu (10/4/2011) dini hari.
Seorang penumpang yang enggan disebut namanya mengatakan bahwa pihak Batavia mengatakan kerusakan terjadi pada pesawat yang mereka tumpangi. Namun saat di udara maupun pendaratan yang dilakukan di bandara, berlangsung mulus, bahkan tak seperti mengalami gangguan."Suami saya mengirimi saya e- mail (surat elektronik), e-mail itu berisi pesan dari pak Sukri pihak Batavia di Jakarta, bunyinya pesawat balik arah karena mengalami masalah pada sistem hidrolik. Apa yang dilakukan oleh pilot sudah sesuai dengan prosedur, juga pihak manajemen Batavia di Makassar telah melakukan tanggungjawabnya melayani penumpang," katanya saat dihubungi INILAH.COM, melalui telepon selularnya.
Ia menyayangkan pihak Batavia atas peristiwa yang dialaminya bersama dengan sekitar 122 penumpang lainnya dan terkesan mengabaikan penumpang setibanya di Makassar. Setelah landing dengan mulus, penumpang tidak diarahkan untuk mengambil barang-barang bagasi mereka. Sebelum turun dari pesawat, dari pengeras suara seseorang hanya mengatakan penumpang akan diberangkatkan dengan pesawat pengganti.
"Kita tiba di ruang tunggu jam 07.00 pagi sampai jam 9.00 jangankan sarapan, pemberitahuan tentang nasib kami juga tak ada. Padahal diantara kami itu ada ibu-ibu dengan anaknya yang nagis-nangis," tutur karyawan yang bekerja di salah satu stasiun TV nasional ini.
Ia menambahkan, pukul 11.00 Wita, sebagian penumpang berinisiatif mendatangi counter Batavia di bandara itu dan sempat beradu mulut, sekitar pukul 12.00 Wita barulah pihak Batavia menemui mereka. Pihak Batavia menjelaskan mereka akan diberangkatakan akan tetapi harus menunggu pesawat.
Menurutnya, sebagian penumpang diinapkan di hotel di kota Makassar, sambil menunggu jadwal pemberangkatan selanjutnya. Sementara penumpang yang tak memiliki barang bagasi memilih membeli tiket penerbangan lain dengan tujuan sama.
Adapun pesawat jenis Boeing 737-300 dengan nomor penerbangan Y6 – 845 ini diperbaiki di bandara, namun setelah dierbaiki, menurut keterangan pihak Batavia melaukan penerbangan ke Jakarta sekitar pukul 13.00 Wita.
(Inilah.com)
