Perusahaan penerbangan Emirates memenangkan penghargaan Skytrax World Airline Awards dalam kategori sistem hiburan dalam pesawat ("inflight entertainment") selama delapan tahun berturut-turut.
"Semenjak kami menjadi perusahaan penerbangan pertama pada tahun 1992 yang memasang TV pribadi di setiap tempat duduk, Emirates fokus untuk terus berinvestasi dan meningkatkan sistem hiburan dalam penerbangan kami untuk semua penumpang," kata Wakil Presiden Komunikasi Perusahaan Emirates, Patrick Branelly, dalam keterangan tertulisnya yang diterima di Jakarta, Kamis.
Menurut Patrick Branelly, dengan diraihnya penghargaan bergengsi dari Skytrax sebagai "World`s Best Airline Inflight Entertainment" selama delapan tahun berturut-turut, maka hal tersebut membuktikan upaya Emirates dan menggambarkan apresiasi penumpang terhadap sistem informasi, komunikasi, dan hiburan yang dimiliki perusahaan itu.
Sementara itu, CEO Skytrax Edward Plaisted mengatakan, sebagai sebuah produk dan layanan di dalam pesawat, hiburan dalam penerbangan telah menjadi pembeda kualitas yang hebat.
Selain itu, menurut Edward Plaisted, sistem hiburan di dalam pesawat juga dinilai akan terus berkembang menjadi semakin penting untuk peringkat kepuasan pelanggan.
Penghargaan "World`s Best Airline Inflight Entertainment" dalam Skytrax World Airline Awards 2012 diraih berdasarkan pemungutan suara lebih dari 18 juta penumpang dari 100 negara.
Sistem inflight entertainment (IFE) milik Emirates yang memenangkan penghargaan tersebut bernama ICE ("information, communication, and entertainment"/informasi, komunikasi, dan hiburan) Digital Widescreen.
Sistem tersebut menawarkan lebih dari 1.400 pilihan saluran hiburan yang menarik, termasuk hingga 300 film dari seluruh dunia, ratusan pilihan serial televisi dan ribuan trek musik mulai dari genre musik kontemporer hingga klasik.
Selain itu, penumpang pesawat Emirates Boeing 777 yang baru kini dapat menikmati sistem ICE di layar TV pribadi dengan resolusi tinggi ("high definition"): 27 inci di Kelas Utama, 20 inci di Kelas Bisnis dan 12, 1 inci di Kelas Ekonomi, yang merupakan pilihan layar terbesar di dunia.
Emirates juga telah meluncurkan koneksi internet Wi-Fi di seluruh armada A380 dan memiliki 90 pesawat tambahan yang dilengkapi dengan sistem AeroMobil yang memungkinkan telepon seluler (ponsel) untuk digunakan saat di udara.
Hingga saat ini, lebih dari 11,5 juta penumpang telah menyambungkan ponsel mereka dengan menggunakan sistem AeroMobile tersebut.
(Antaranews)
