PT Merpati Nusantara Airlines dalam umurnya yang ke 50 tahun meluncurkan kegiatan bernama Program Merpati Emas. Dalam Program tersebut ada tiga produk Merpati yang baru yakni Undian berhadiah, Call Center dan On Time Guarantee.
Di dalam produk On Time Guarantee, Merpati menjanjikan untuk memberikan pelayanan dan penerbangan tepat waktu. Jika penerbangan telat sampai 3 jam, pihak Merpati akan memberikan penerbangan tanpa bayar.
"Komitmen pelayanan produk pada pelanggan Merpati dapat garansi, pelanggan dapat tiket gratis kalau merpati telat 3 jam. Kalau 4 jam dapat voucher 300 ribu,"ujar Wakil Vice President PT Merpati Yose Rizal, di hotel Sahid.
Tujuan Merpati memberikan penerbangan dengan cuma-cuma untuk memberikan motivasi kepada seluruh pegawainya agar bisa memberikan yang terbaik untuk para pelanggan Merpati.
"Pelayanan ini memotivasi karyawan, agar bisa sampai tepat waktu, kita seperti gambling dengan pelanggan,"papar Yose Rizal.
(Tribunnews)
MENU UTAMA
Total Tayangan Halaman
Entri Populer
-
JAKARTA, TRIBUN- Kosmonot Rusia Yuri Gagarin berhasil melakukan penerbangan pertama ke antariksa Rabu, 12 April 1961. Kemarin 12...
-
Maskapai penerbangan Linus Airways segera mendatangkan dua pesawat Airbus A320 berkapasitas 180 kursi melalui skema sewa dari ...
-
Penumpang yang transit di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar makin dimanjakan dengan sejumlah fasilitas. Selain fa...
-
Rencana sejumlah elemen buruh menyampaikan aspirasinya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta menuai kritik dari Staf Khusus Menteri Te...
-
No Tanggal Username Nama Bank Di Transfer 1. 18-04-2011 19:59:55 agentiket Jaenal Asrori BNI 13898...
-
Besarnya potensi pasar penumpang angkutan udara terus dimanfaatkan industri penerbangan nasional. Kali ini, Lion Air memperkuat arma...
-
KOMPAS/ELOK Anton Krotov, backpacker dari Rusia. KOMPAS/TRIAS KUNCAHYONO Wisatawan memadati sal...
-
Rencana pembangunan jalan layang Serangan, Kota Denpasar-Tanjung Benoa, Nusa Dua, akan dituntaskan hingga Bandara Ngurah Rai...
-
INILAH gedung paling besar di Eropa! Klaim itu diucapkan Stefani, Public Relation perusahaan pesawat Airbus, satu dari dua perusahaa...



